Мы стремимся, чтобы каждый наш клиент был полностью удовлетворен покупкой продукции Bioniqa. Однако, если Вы по какой-либо причине желаете вернуть или обменять ваш заказ, мы предоставим вам все необходимое для этого. Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями о обмене и возврате ниже.
Обмен товара
Если Вы получили заказ, который не соответствует вашим ожиданиям, имеет дефекты или изменились пожелания, Вы можете обменять товар на другую модель, цвет или конфигурацию при условии наличия товара у нас на складе.
*Обратите внимание, что товар должен быть в новом состоянии, без следов использования, с оригинальной упаковкой и всеми аксессуарами, а также сохраненной заводской пломбой и гарантийным талоном. Обмен товара осуществляется в рамках установленного законом срока.
Возврат товара
Вы имеете право вернуть товар, если Вы не удовлетворены его качеством, функциональностью, соответствием описанию или при наличии технических или косметических дефектов. Для возврата товара должны быть выполнены следующие условия: товар должен быть в новом состоянии, с оригинальной упаковкой и всеми аксессуарами, а также сохраненной заводской пломбой и гарантийным талоном. Возврат товара принимается в течение определенного законодательством срока с момента получения заказа.
Порядок обмена и возврата
Для уточнения всех деталей относительно обмена и возврата заказов, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактам и сообщите о своих намерениях. Наши специалисты предоставят вам инструкции относительно процедуры обмена или возврата. При возврате товара вам будет предоставлено полное или частичное возмещение средств в соответствии с установленными условиями и процедурами. Мы всегда готовы оказать необходимую помощь и решить любые вопросы, связанные с обменом и возвратом товара.