Ми прагнемо, щоб кожен наш клієнт був повністю задоволений придбанням виробів Bioniqa. Однак, якщо Ви з якихось причин бажаєте повернути або обміняти ваше замовлення, ми надамо вам все необхідне для цього. Будь ласка, ознайомтеся з положеннями про обмін та повернення нижче.
Обмін товару
Якщо Ви отримали замовлення, яке не відповідає вашим очікуванням, має дефекти або змінилися побажання, Ви можете обміняти товар на іншу модель, колір або конфігурацію за умови наявності товару у нас на складі.
*Зверніть увагу, що товар має бути у новому стані, без слідів використання, з оригінальною упаковкою та всіма аксесуарами, а також збереженою фабричною пломбою та гарантійним талоном. Обмін товару здійснюється в межах встановленого законом терміну.
Повернення товару
Ви маєте право повернути товар, якщо Ви не задоволені його якістю, функціональністю, відповідністю опису або за наявністю технічних або косметичних дефектів. Для повернення товару повинні бути виконані наступні умови: товар повинен бути у новому стані, з оригінальною упаковкою та всіма аксесуарами, а також збереженою фабричною пломбою та гарантійним талоном. Повернення товару приймається протягом визначеного законодавством терміну з моменту отримання замовлення.
Порядок обміну та повернення
Для уточнення всіх деталей щодо обміну та повернення замовлень, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаними контактами та повідомте про свої наміри. Наші фахівці нададуть вам інструкції щодо процедури обміну або повернення. При поверненні товару вам буде надано повне або часткове повернення коштів відповідно до встановлених умов та процедур. Ми завжди готові надати необхідну допомогу та вирішити будь-які питання, пов'язані з обміном та поверненням товару.